2024年4月8日，鹤壁市金麦仪器仪表有限公司技术总工带领技术人员到无源在线检测灰水仪项目进行技术回访

2024年4月8日，鹤壁市金麦仪器仪表有限公司技术总工带领技术部部分人员到陕西咸阳某胡家河煤矿无源在线检测灰水仪项目进行技术回访

一、回访目的

鹤壁市金麦仪器仪表有限公司为了进一步掌握无源在线检测水仪项目的实际运行状况，提高产品的技术性能和用户满意度，公司技术总工亲自率领技术部部分核心成员，对陕西咸阳某胡家河煤矿无源在线检测灰水仪项目进行了技术回访。

二、回访过程

1.2024年4月8日回访团队首先抵达无源在线检测灰水仪项目现场，对项目设备进行了实地查看，详细了解了设备的安装、运行及日常维护情况。

2. 与技术团队进行了深入的交流，就无源在线检测灰水仪项目实施过程中的技术难点、解决方案及后期优化方向进行了探讨。

3. 收集了用户对设备的操作体验、性能表现、故障处理等方面的反馈意见。

三、发现问题

1. 部分设备在运行过程中存在性能不稳定的情况，影响了检测数据的准确性。

2. 部分用户对设备操作不够熟练，影响了设备的正常运行和维护。

四、解决方案

1. 针对设备性能问题，技术部将组织专项研究，对设备进行技术升级和优化，提高设备的稳定性和检测精度。

2.组织定期的用户培训活动，提高用户对设备的操作熟练度，减少因操作不当导致的设备故障。

五、后续工作计划

1. 根据此次回访收集的数据和用户反馈，制定详细的技术改进方案。

2. 确定培训时间和地点，组织专业讲师对用户进行系统的操作培训。

3. 建立定期回访制度，持续关注项目的运行状况，确保问题得到及时解决。

六、总结

通过此次技术回访，不仅加深了与用户之间的联系，还收集到了宝贵的现场数据和用户反馈。这对于鹤壁市金麦仪器仪表有限公司提高产品质量、优化技术方案、提升用户满意度具有重要意义。技术部将以此次回访为契机，不断提升技术服务水平，为用户提供更加优质的产品和服务。